Cập nhật ngày 23/09/2026.
LIIQ Flash là cửa hàng trên liiqflash.com do Hộ kinh doanh LIIQ Rush (MST 001058013751) trực tiếp vận hành và bán sản phẩm; website không mở gian hàng cho người bán bên thứ ba. Thông tin liên hệ và địa chỉ đăng ký được công khai tại trang Liên hệ.
Thông tin sản phẩm, giá và chi phí
Mỗi trang sản phẩm hiển thị mô tả, hình ảnh, giá, phân loại và tình trạng còn hàng để khách lựa chọn. Giá hiển thị bằng VND đã bao gồm các khoản thuế áp dụng (nếu có); website không cộng thêm khoản thuế riêng tại bước thanh toán. Phí giao hàng tiêu chuẩn trong Việt Nam là 25.000₫ và được hiển thị trong giỏ hàng/thanh toán. Tổng tiền và mọi chi phí phát sinh áp dụng (nếu có) được thông báo trước khi khách xác nhận đặt hàng.
Đặt hàng và thanh toán
Khách có thể mua không cần tài khoản hoặc dùng tài khoản đang cung cấp. Website hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng khi phương thức đó xuất hiện tại bước thanh toán. Với chuyển khoản, chỉ dùng thông tin nhận tiền trong đơn/xác nhận chính thức; đơn được xử lý sau khi LIIQ Flash xác nhận tiền về. Không cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin thẻ qua email. Nếu cần sửa/hủy đơn trước khi bàn giao, hãy liên hệ sớm cùng mã đơn; khả năng thay đổi phụ thuộc trạng thái xử lý.
Điều kiện và phạm vi cung cấp
Giao hàng trong Việt Nam theo tình trạng còn hàng và thông tin nhận hàng hợp lệ. Đơn có thể cần xác nhận lại nếu sản phẩm hết hàng, thông tin không đủ hoặc dịch vụ tạm gián đoạn vì bảo trì/sự cố. Điều kiện của sản phẩm ưu đãi hay đặt trước được nêu tại trang sản phẩm và phần đổi hàng dưới đây. Không có mức mua tối thiểu chung; giới hạn số lượng, độ tuổi hay địa bàn riêng cho sản phẩm (nếu có) phải thể hiện trước khi đặt hàng.
Giao hàng và kiểm hàng
Phương thức giao hàng tiêu chuẩn là qua Giao Hàng Nhanh (GHN). Sau khi bàn giao, mã vận đơn (nếu có) và thông tin theo dõi được thông báo theo kênh liên hệ của đơn. GHN cung cấp và cập nhật thông tin hành trình trong phạm vi dịch vụ của họ; LIIQ Flash tiếp nhận yêu cầu tra cứu, phối hợp xử lý chậm, thất lạc hoặc hư hỏng. Tổng thời gian dự kiến để xử lý và giao hàng tiêu chuẩn trong nước là 3 ngày. Vui lòng kiểm tra kiện và sản phẩm khi nhận; nếu sai, thiếu, lỗi hoặc hư hỏng, giữ bao bì và liên hệ cùng mã đơn, vận đơn và bằng chứng phù hợp.
Đổi hàng theo lựa chọn của khách
LIIQ Flash hỗ trợ đổi phân loại hoặc đổi sang sản phẩm khác đối với sản phẩm nguyên giá, không nhận hoàn tiền chỉ vì thay đổi nhu cầu. Liên hệ trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng và chờ xác nhận trước khi gửi lại. Sản phẩm cần chưa qua sử dụng, còn nguyên trạng và tem nhãn, có mã đơn hoặc hóa đơn. Sản phẩm đổi có giá bằng hoặc cao hơn; khách trả phần chênh lệch và chi phí vận chuyển hai chiều khi đổi do lựa chọn của mình. Sản phẩm SALE/ưu đãi, đặt trước hoặc chỉnh sửa theo yêu cầu không thuộc chương trình đổi tự nguyện. Các giới hạn này không loại trừ quyền của người mua đối với hàng sai, thiếu, lỗi hoặc trường hợp pháp luật quy định khác.
Hàng sai, thiếu, lỗi và hoàn tiền
Hãy dừng sử dụng và liên hệ sớm qua [email protected] hoặc trang Liên hệ, nêu mã đơn, mô tả và gửi hình ảnh/video nếu có. LIIQ Flash kiểm tra, hướng dẫn nhận lại hàng khi cần và thông báo phương án khắc phục, đổi hoặc hoàn tiền phù hợp với quyền của người mua và pháp luật. Nếu sai/lỗi thuộc trách nhiệm LIIQ Flash, LIIQ Flash chịu chi phí vận chuyển cần thiết để xử lý.
Quy trình: (1) khách gửi yêu cầu và mã đơn; (2) LIIQ Flash xác nhận tiếp nhận, hướng dẫn gửi hàng nếu cần; (3) sau kiểm tra, thông báo kết quả và chi phí của mỗi bên; (4) nếu phải hoàn tiền, LIIQ Flash chuyển khoản đến tài khoản do khách xác nhận, kể cả đơn đã thanh toán COD. Không tự gửi hàng khi chưa có hướng dẫn, và không cung cấp mật khẩu ngân hàng/mã OTP.
Quyền, nghĩa vụ và khiếu nại
LIIQ Flash có trách nhiệm công khai thông tin sản phẩm, giá, phí và chính sách; bảo vệ dữ liệu, thực hiện đơn đã xác nhận, giao hàng và giải quyết yêu cầu của khách theo pháp luật. LIIQ Flash có thể từ chối hoặc tạm dừng đơn/tài khoản có thông tin không thể xác minh, gian lận hoặc vi phạm pháp luật và thông báo lý do qua kênh phù hợp.
Người mua có quyền được cung cấp thông tin, lựa chọn phương thức thanh toán/giao nhận đang áp dụng, bảo vệ dữ liệu và yêu cầu xử lý khi hàng sai/lỗi. Người mua cần cung cấp thông tin chính xác, thanh toán đúng hạn, kiểm tra hàng và sử dụng website hợp pháp.
Gửi phản ánh hoặc khiếu nại trực tuyến đến [email protected] cùng mã đơn, mô tả và bằng chứng phù hợp. Bước 1: LIIQ Flash phản hồi ban đầu trong vòng 3 ngày theo lịch kể từ khi nhận yêu cầu, xác nhận tiếp nhận và hướng dẫn bổ sung thông tin nếu thiếu. Bước 2: LIIQ Flash đối chiếu đơn/thanh toán, thông tin vận chuyển hoặc tình trạng hàng khi cần, trao đổi phương án và thực hiện xử lý. LIIQ Flash giải quyết khiếu nại về đặt hàng, thanh toán, giao hàng, hàng sai/thiếu/lỗi và đổi/hoàn tiền trong vòng 3 ngày theo lịch kể từ khi nhận đủ thông tin và hàng cần kiểm tra (nếu có). Bước 3: LIIQ Flash thông báo kết quả qua kênh liên hệ đã xác minh trong cùng thời hạn giải quyết. Nếu chưa thống nhất, khách có thể yêu cầu xem xét lại hoặc thực hiện quyền khiếu nại theo pháp luật.
Nội dung biên tập và bảo mật
Bài viết cung cấp kiến thức nhiếp ảnh, không thay thế hướng dẫn của nhà sản xuất hoặc quy định an toàn của phòng lab. Ảnh minh họa chỉ dùng khi có quyền sử dụng và ghi nguồn khi giấy phép yêu cầu. Dữ liệu trên website được xử lý theo Chính sách bảo mật website; chính sách dành riêng cho ứng dụng có tại đây.